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今日,高德发布了 " 好的出租 "2.0 版本。" 好的出租 " 是高德推出的巡游出租汽车数字化升级解决方案,从巡游出租汽车的运行效率、服务质量、就业者服务、普惠能力等四个方面,解决用车效率问题。
据介绍," 好的出租 "2.0 升级的四套数字化系统包括服务评价系统、天秤系统、安全系统、调度系统。
据交通运输部统计公报,巡游出租汽车 2021 年完成客运量 266.90 亿人,承担大量市民出行需求,是公共交通的重要一环。但随着手机叫车的普及、出行选择的多样化,巡游车要在出行市场中打出差异价值,完成数字时代的通关。在高德看来,巡游出租车需要首先要补齐数字化能力,其次要用好数字技术升级服务能力。
数字化时代," 赶 " 和 " 超 " 是巡游出租车行业面临的两个必答题。" 赶 " 是顺应数字化趋势,构建线上服务入口和体系能力。当数字化能力成为标配之后,差异化的价值、核心竞争力必然重返线下," 超 " 的机会就在于巡游车的专业能力。
对此,高德选择以聚合模式与‘老师傅’组成新组合,向巡游车开放技术、数据、生态和流量能力,尝试放大巡游车的专业能量 。
经过测算," 好的路线 " 上线后,预计每天可帮助司机减少 25 分钟空驶。其中天秤系统基于一体化出行供需预测平台和动态运价模型,为巡游车企业提供动态调优能力。经试点测算,在出行高峰期,天秤系统能够拉升近 10% 的叫车成功率,并为司机带来 41% 的增收。
截至目前,高德已在全国 100 多个城市与行业主管部门、协会、企业达成合作,共建巡网融合平台,服务驾驶员数量累计超过 100 万。
此外,高德宣布将逐步为所有出租车司机提供车费垫付。目前,高德已在北京、深圳等地启动车费垫付试点运行。试点期间共计为出租车司机完成超 100 万人次车费垫付。
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